WhatsApp è il posto dove i tuoi clienti già ti scrivono. SoWay ci vive dentro, dal numero della tua attività.
Un numero, tre esperienze
La regola è semplice e non ha eccezioni: chi scrive determina cosa può chiedere. Il titolare comanda l'attività. Un dipendente vede e fa quello che gli compete. Un cliente ottiene risposte da cliente: disponibilità, prenotazioni, lo stato del suo ordine — e non vede nulla degli altri.
Cosa ci puoi fare
Creare articoli, aggiornare il sito, registrare ospiti, rispondere ai clienti, chiedere come vanno le vendite. A voce o scrivendo.
Perché non è un canale di fiducia
Un messaggio che arriva da fuori è testo di cui non si sa nulla. Per questo dai canali pubblici l'assistente non accetta comandi che toccano i dispositivi: quelle azioni restano dove c'è un'identità verificata.