Guida a FroWay

Cos'è FroWay

FroWay è l'app di messaggi di SoWay: chat e chiamate cifrate da capo a fondo, gruppi, canali, campanelli a QR e assistenti AI che lavorano per te dentro le conversazioni.

Si chiama così da FroM Way: all'apertura la M si capovolge e diventa la W.

Cosa la rende diversa:

• i messaggi li apre solo il telefono di chi li riceve: il server porta buste chiuse;
• convive con WhatsApp: puoi ricevere e mandare i messaggi di WhatsApp anche da qui;
• un gruppo può avere la sua pagina e un menu che porta dritto nel tuo spazio SoWay;
• le AI sono contatti come gli altri: ci parli, le chiami in una chat con @nome, usano gli strumenti che scegli tu.

FroWay è per Android. Si scarica dalla pagina App di SoWay.

Installare e aggiornare

Installare

1. Apri la pagina App dal telefono e tocca Scarica APK sotto FroWay.
2. Android chiede di permettere al browser di installare app: concedilo per quell'installazione.
3. Apri FroWay ed entra (vedi il capitolo «Entrare»).

Gli aggiornamenti arrivano da soli

FroWay controlla su SoWay se c'è una versione nuova quando la apri (al massimo ogni sei ore). Se c'è, te la propone: tocca Aggiorna.

• La prima volta Android ti chiede di permettere a FroWay di installare app: accendi «Consenti da questa fonte» e torna indietro.
• Da Android 12 in su, dagli aggiornamenti successivi non ti chiede più niente.
• Puoi controllare quando vuoi dal menu in alto: Cerca aggiornamenti.

Prima di installare, FroWay controlla che il file sia esattamente quello pubblicato e che sia firmato come la FroWay che hai: altrimenti non lo installa. Chat e impostazioni restano.

Entrare

FroWay usa il tuo account SoWay: le chiavi per parlare col tuo spazio arrivano da lì.

Puoi entrare:

• con Google, se il tuo account SoWay usa quell'indirizzo;
• con email e password del tuo account SoWay.

Per sicurezza, entrando con la password ti arrivano due codici: uno per email e uno su WhatsApp, al numero del tuo account. Servono tutti e due. Il numero è quello con cui gli altri ti trovano in FroWay.

Se non entri

• «Email o password non corretti»: controlla l'email (le maiuscole non contano) e la password del tuo account SoWay; se l'hai dimenticata, cambiala dal sito.
• Il codice WhatsApp non arriva: controlla che il numero del tuo account sia giusto, col prefisso.

Le chat e la cifratura

Una chat fra due persone che usano FroWay è cifrata da capo a fondo col protocollo Signal: ogni messaggio ha la sua chiave, e lo apre solo il telefono di chi lo riceve. Il server vede che passa una busta, non cosa c'è dentro.

Essere sicuri di parlare con la persona giusta

Nelle info del contatto trovi il numero di sicurezza e la sua impronta (sei parole). Confrontali a voce o di persona: se sono uguali sui due telefoni, in mezzo non c'è nessuno. Poi tocca Segna come verificato.

Se la chiave di un contatto verificato cambia (telefono nuovo, app reinstallata), FroWay lo scrive nella chat e smette di fidarsi finché non riconfrontate i numeri.

Chi può scriverti

In Privacy scegli chi può scriverti e chi può aggiungerti ai gruppi: tutti, oppure solo i tuoi contatti. Chi non è fra i tuoi contatti e ti scrive compare col suo numero, accanto al nome che si è dato.

Scrivere e ricevere

Nella chat, oltre al testo:

• Rispondere a un messaggio preciso: tienilo premuto e scegli Rispondi.
• Reazioni: tieni premuto e scegli una faccina.
• Inoltrare, copiare, segnare come importante (li ritrovi dal menu, in Messaggi importanti), eliminare.
• Foto, video, file e sticker: dalla graffetta e dalla fotocamera accanto al campo.
• Foto «da vedere una volta»: chi la apre la vede una sola volta, poi sparisce.
• Vocali: tieni premuto il microfono.

La trascrizione dei vocali

I vocali possono comparire anche scritti, sotto il messaggio. Nelle impostazioni della chat scegli se trascriverli sul telefono o con Google, e in che lingua.

«Sta scrivendo»

Mentre l'altro scrive lo vedi sotto il suo nome; nei gruppi vedi chi. È un segnale cifrato che dura pochi secondi. Se non vuoi mandarlo, spegnilo in Privacy: allora non vedi nemmeno quello degli altri.

Conferme di lettura

Le spunte azzurre dicono che l'altro ha letto. In Privacy puoi spegnerle: non le mandi e non vedi quelle degli altri. Nei gruppi non ci sono.

Messaggi che spariscono

In ogni chat puoi accendere l'autodistruzione: i messaggi nuovi spariscono da soli dopo un tempo che scegli tu.

I tempi: 30 secondi, 5 minuti, 1 ora, 24 ore, 7 giorni, 90 giorni, oppure spento.

• Si imposta dalle info della chat; sotto il nome compare l'orologio col tempo scelto.
• Vale per i messaggi mandati da quel momento, da tutti e due.
• Il tempo parte da quando il messaggio arriva sul telefono di chi lo riceve.

Chi riceve può sempre fotografare lo schermo: l'autodistruzione evita che i messaggi restino, non che qualcuno li copi.

Chiamate e videochiamate

Fra due persone che usano FroWay puoi chiamare e videochiamare dalle icone in alto nella chat. Anche le chiamate sono cifrate da capo a fondo.

• In Privacy → Proteggi l'indirizzo IP nelle chiamate fai passare la chiamata da un ripetitore: l'altro non vede il tuo indirizzo di rete. La qualità può scendere un po'.
• Silenzia le chiamate di chi non conosco: chi non è fra i tuoi contatti non fa squillare il telefono; la chiamata resta nel registro.
• Il registro di tutte le chiamate è nella scheda Chiamate.

I gruppi

Creare un gruppo

Dalla chat, il tasto in basso → Nuovo gruppo: dai un nome e scegli chi invitare fra i tuoi contatti che usano FroWay. Ognuno riceve la scheda del gruppo nella chat cifrata che ha già con te, e il gruppo gli compare da solo.

Admin e regole

Chi crea il gruppo è admin e lo resta. Dalle info del gruppo l'admin può:

• aggiungere e togliere membri, nominare altri admin;
• cambiare nome e immagine del gruppo (tocca il cerchio in alto);
• accendere Scrivono solo gli admin (gli altri leggono e reagiscono) e Solo gli admin cambiano nome e info.

Nei gruppi ognuno vede i numeri degli altri membri. I messaggi sono cifrati per ogni telefono dei membri.

Uscire

Dalle info: Esci dal gruppo. Gli altri lo vedono; la conversazione ti resta da leggere.

Pagina del gruppo e spazi privati

Un gruppo può portare con sé delle pagine: le trovi nelle sue info.

La pagina del gruppo

È una pagina web pubblica, sul sito dell'admin:

• Crea la pagina del gruppo: la componi dall'app (titoli, testi, foto, pulsanti) e diventa una pagina del tuo sito SoWay;
• Collega una pagina che hai già: per esempio una landing o la pagina dei tuoi servizi.

Il menu del gruppo: il tuo spazio, dentro l'app

L'admin che è titolare di uno spazio SoWay può aggiungere al gruppo delle voci di menu che portano a pagine precise del suo spazio:

• Per chi gestisce (/mio): le pagine del pannello, per esempio Richieste, Prenotazioni, Vendite. Le vede solo chi gestisce quello spazio, ed entra senza password.
• Per i clienti (/my): l'area clienti, per esempio Ordini, Fatture, Assistenza. Le vedono tutti i membri, ed entrano col proprio account di cliente.

Le pagine si aprono dentro FroWay, senza il menu e il piede del sito: sembra un pezzo dell'app. I link che portano fuori da quegli spazi si aprono nel browser. L'admin aggiunge, toglie e riordina le voci dalle info del gruppo.

Gruppi sincronizzati con WhatsApp

Un gruppo di FroWay può essere collegato a un gruppo di WhatsApp: i messaggi di là arrivano qui, e quelli dell'admin di qui vanno là.

Collegare (l'admin)

1. Info del gruppo → Sincronizza con WhatsApp.
2. Se sul telefono hai WhatsApp e WhatsApp Business, scegli quale.
3. Scegli il gruppo di WhatsApp dall'elenco.

FroWay conosce un gruppo di WhatsApp da quando ne arriva una notifica: se non lo vedi in elenco, fai arrivare un messaggio in quel gruppo e riprova. Serve il permesso di leggere le notifiche, che FroWay ti chiede.

Cosa succede dopo

• Ogni messaggio del gruppo di WhatsApp compare nel gruppo di FroWay col nome di chi l'ha scritto e «WhatsApp» accanto.
• Quello che scrivi tu, admin, nel gruppo di FroWay parte anche nel gruppo di WhatsApp.

Chi è in tutti e due

Nelle info del gruppo trova Manda i miei messaggi anche su WhatsApp: decide lui se i suoi messaggi partono anche là, dal suo WhatsApp. FroWay non fa comparire due volte lo stesso messaggio.

I limiti di WhatsApp

• Da fuori si scrive in un gruppo di WhatsApp solo rispondendo a una sua notifica: se in tendina non ce n'è, FroWay copia il testo e ti chiede di incollarlo.
• Passa solo il testo; un gruppo silenziato su WhatsApp non manda notifiche, quindi non arriva.

WhatsApp nelle chat a due

FroWay ti fa usare WhatsApp da qui, senza lasciarlo.

Importare

Info della chat → Importa i messaggi da WhatsApp, oppure per tutte le chat nelle impostazioni WhatsApp: i messaggi che ti arrivano su WhatsApp compaiono anche qui, con scritto «Da WA». Puoi importare anche chi non usa FroWay: avrà qui la sua conversazione.

Mandare anche su WhatsApp

Manda anche su WhatsApp: quello che scrivi qui parte anche lì, in chiaro oppure cifrato (lo apre solo FroWay di chi lo riceve). A chi non usa FroWay va solo in chiaro.

Come funziona e i permessi

WhatsApp non lascia leggere le sue chat ad altre app. FroWay usa quello che Android permette, e i permessi li dai tu:

• accesso alle notifiche: per leggere i messaggi che arrivano;
• accessibilità (facoltativo): per vedere quello che mandi da WhatsApp e toccare «invia» al posto tuo.

Niente di quello che legge esce dal telefono.

Se usi WhatsApp e WhatsApp Business, FroWay ricorda da quale arriva ogni chat e risponde da quello.

I canali

Un canale porta a chi lo segue i nuovi articoli di una categoria di un sito: il titolo, due righe e il link, con la notifica. Nel canale non si scrive: parla il sito.

Creare un canale

Scheda Canali → Nuovo canale: scrivi l'indirizzo del tuo sito e scegli la categoria (o il feed) da seguire. Dai un nome al canale ed è fatto.

Far entrare le persone

Ogni canale ha il suo link d'invito: mandalo o mettilo sul sito. Chi lo apre col telefono vede l'anteprima e tocca Entra nel canale. Chi non ha FroWay vede il canale anche dal browser.

Puoi silenziare un canale o uscirne dalle sue info.

I campanelli

Un campanello è un QR da attaccare alla porta, al banco o su un volantino: chi lo inquadra ti scrive dal browser, senza installare niente.

Creare un campanello

Scheda Campanelli → nuovo campanello. Poi, dalle sue impostazioni:

• Cosa dice il campanello: il messaggio che vede chi suona;
• Il dato che chiede: per esempio nome o numero di stanza;
• Istruzioni per ogni codice: risposte diverse secondo quello che scrive chi suona;
• Risponde un'AI: una delle tue AI risponde al posto tuo (senza strumenti: parla con uno sconosciuto);
• Cartello da stampare: il QR pronto da appendere;
• Cambia la serratura: il QR vecchio smette di funzionare e ne nasce uno nuovo.

Le visite

Chi suona apre una chat con te, che trovi nella scheda Campanelli con la notifica.

La chat di un campanello non è cifrata da capo a fondo: chi suona usa il browser e non ha una chiave. L'app lo scrive sopra la conversazione.

Le AI

Le AI in FroWay sono contatti: ci parli in una chat, oppure le chiami dentro un'altra chat.

Creare un'AI

Nuova chat → Nuova AI. Poi scegli:

• Nome e istruzioni (come deve rispondere);
• Fornitore: l'indirizzo del modello (OpenAI, Anthropic, un modello in casa tua…) e la chiave, che resta cifrata sul telefono;
• Modello;
• Strumenti: quelli del tuo spazio SoWay e quelli di FroWay (leggere le conversazioni, rispondere, cercare sul web passando da Tor). Usa solo quelli che scegli.

Quello che scrivi a un'AI lo legge il fornitore del modello: le chat con le AI non sono cifrate da capo a fondo come quelle fra persone. Con un modello in casa tua non esce niente.

Chiamarla in un'altra chat

Scrivi @nome e cosa deve fare: l'AI legge gli ultimi messaggi e prepara la risposta, che finisce nel campo da rileggere e inviare. Con Manda subito la risposta parte da sola. Chat per chat puoi spegnerla.

Vedere cosa fa

Mentre lavora, sotto il nome compare «sta pensando…». Sotto la risposta, piccolo, trovi ▸ passaggi: toccalo per vedere gli strumenti usati e, se il modello lo scrive, il suo ragionamento.

Le AI e il tuo spazio SoWay

Il tuo spazio SoWay (o un'AI collegata a SoWay, come ChatGPT o Claude) può chiedere a una delle AI del tuo telefono cosa dicono le tue chat, senza che i messaggi lascino il telefono.

Accendere

Impostazioni dell'AI → Risponde alle domande di SoWay, poi Cosa può leggere per SoWay: nessuna conversazione (di partenza), tutte, solo i gruppi, oppure quelle che scegli tu.

Le regole, fatte dal telefono

• Quando la domanda arriva da SoWay l'AI legge e basta: non scrive a nessuno.
• Risponde con parole sue: se la risposta copia pezzi dei messaggi, il telefono la blocca; i numeri di telefono vengono tolti.
• Ogni domanda e la risposta mandata restano scritte nella chat di quell'AI, con «Chiesto da SoWay».

Se il modello dell'AI non è in casa tua, per leggere le chat i messaggi vanno al suo fornitore: l'app te lo ricorda.

Ricerche per SoWay

Con Ricerche nel deep web per SoWay acceso, il tuo spazio può fare ricerche e leggere pagine passando da Tor attraverso il tuo telefono.

Profilo e privacy

Il profilo

Dal menu → Impostazioni → il tuo nome: foto, nome con cui ti presenti e due righe di info. Non stanno su nessun server: partono cifrate verso le persone con cui ti scrivi. Scegli tu chi vede foto e info.

Privacy

• Ultimo accesso e online: FroWay non dice a nessuno quando sei collegato.
• Conferme di lettura e «Sta scrivendo»: accese o spente, per te e per gli altri.
• Chi può scrivermi e chi può aggiungermi ai gruppi.
• Fatti trovare dal numero: se spento, chi ha il tuo numero non ti trova in FroWay.
• Blocca: dalle info di un contatto; chi è bloccato scrive a vuoto e non ti chiama.

Contatti e rubrica

FroWay guarda la rubrica del telefono (col tuo permesso) e ti mostra chi la usa. Il server non tiene l'elenco dei tuoi numeri.

• Scrivi a un numero: scrivi a chi non hai in rubrica, col prefisso.
• Nuovo contatto: lo salvi nella rubrica del telefono.
• Usa anche la rubrica del tuo spazio: i contatti del tuo spazio SoWay contano come quelli del telefono.
• Copia la rubrica del telefono nel tuo spazio: i contatti finiscono nel tuo spazio SoWay.
• Entra con un invito / Incolla l'invito che ti hanno dato: per i link d'invito ricevuti.

La bolla e le altre comodità

• Modalità bolla: una conversazione si apre in una finestra sopra l'app che stai usando, come le bolle di chat di Android.
• Sfondo delle chat: scegli lo sfondo delle conversazioni.
• Backup delle chat: le conversazioni su Google Drive, chiuse con una parola che scegli tu (senza quella non si aprono). Serve per ritrovarle cambiando telefono.
• Media e file: dove finiscono foto, video e documenti ricevuti.
• Messaggi importanti: dal menu in alto, tutti quelli che hai segnato con la stella.

Se qualcosa non va

• Non arrivano i messaggi: apri FroWay; controlla la connessione e che FroWay non sia limitata dal risparmio energetico del telefono.
• Un messaggio non si apre: FroWay lo scrive nella chat e chiede a chi l'ha mandato di rimandarlo.
• Un invito a un gruppo non arriva: se l'invito viene scartato, FroWay scrive il motivo nella chat di chi l'ha mandato.
• WhatsApp non passa: controlla i permessi (notifiche, ed eventualmente accessibilità) nelle impostazioni WhatsApp di FroWay.
• L'aggiornamento non parte: menu → Cerca aggiornamenti; la prima volta concedi «installa app» a FroWay.
• Hai bisogno di aiuto: scrivici dal tuo spazio SoWay, nella pagina Richieste.