SoWay nedir
SoWay, işletmen için çevrimiçi bir çalışma alanıdır; içinde yalnızca cevap vermekle kalmayan, işi yapan bir yapay zekâ asistanı vardır. Ondan bir fatura istediğinde nereye tıklayacağını anlatmaz: faturayı oluşturur ve numarasını sana verir.
Her işletmenin kendi alanı vardır: kendi adresi olan bir site, onu yönetmek için bir panel ve müşterileri için bir bölüm; hepsi diğerlerinden ayrıdır.
Onu zaten çalıştığın yerden kullanırsın:
- alanının panelinden, tarayıcıda;
- WhatsApp'tan;
- kendi yapay zekândan (ChatGPT, Claude veya Perplexity), onu alanına bağlayarak: araçlar her gün kullandığın sohbetin içinde görünür.
SoWay bir Working With Web projesidir. Bu kılavuz nasıl çalıştığını, her seviyenin neleri kapsadığını ve bir şey ters gittiğinde ne yapılacağını anlatır.
Neler yapabilir, neler yapamaz
Neler yapabilir
- İşletmenin sitesini yönetir: sayfalar, fotoğraflar, videolar, yorumlar, iletişim formları.
- Kişileri, satışları, rezervasyonları ve kiralamaları yönetir; müsaitlik talebi WhatsApp'tan gelir.
- Asistanı, seviyenin araçlarıyla verilerin üzerinde çalıştırır: seviye yükseldikçe daha çok işi kendi yapar.
- Ajanımızı kurduğun cihazları (bilgisayar, Raspberry, telefon, kasa) yönetir.
- 3. seviyeden itibaren: işletmenin WhatsApp'ında müşterilerine cevap veren asistan.
- 4. seviyeden itibaren: reklam (Facebook ve Instagram, Google Ads, TikTok), Google İşletme Profili ve harici veritabanları.
Neler yapmaz
- Senin onayın olmadan harcama yapmaz, yayın yapmaz. Para harcayan veya herkese açık olan her şey iki adımda yapılır: önce ne yapacağını ve ne kadara mal olabileceğini gösterir, sonra onayını bekler. Onay bir kez, on dakika için ve yalnızca o istek için geçerlidir.
- Başkalarının verilerini görmez. Her alan ayrıdır.
- Videolarını düzenlemez. Onları yüklediğin gibi yayınlar: kesme ve montaj önceden yapılır.
- Bağlamadığın profilleri yönetmez. Başka sitelerdeki sayfaların senindir: SoWay senin alanında ve senin bağladığın hesaplarda çalışır.
- Geçerli bir abonelik olmadan kullanılamaz (ücretsiz seviyenin ötesinde): «Ödeme, bitiş ve yenileme» bölümüne bak.
Alanın: site, panel, müşteri bölümü
Kaydolurken bir kullanıcı adı seçersin: bu aynı zamanda adresin olur, https://senin-alanin.workingwithweb.eu.
Alanında üç kapı vardır:
- Site, herkese açık: müşterilerinin ve Google'ın gördüğü yer. Her zaman yayındadır.
- Panel,
/mio adresinde: yalnızca sen ve seninle çalışanlar görür. Buradan siteyi düzenler, kişilere ve taleplere bakar, WhatsApp'ı ve harici hesapları bağlar, aboneliğini yönetirsin. - Müşteri bölümü,
/my adresinde: müşterilerine aittir. Siparişlerini, rezervasyonlarını ve destek taleplerini orada bulurlar.
Panel yalnızca kendi alanının sitesinden açılır. Başka bir adresten girersen aynı sayfada kendi adresine yönlendirilirsin.
Kaydolmak ve başlamak
- soway.workingwithweb.eu/registrati adresinden ücretsiz kaydol: alanın ve siten hemen oluşur.
- İhtiyacın olan seviyeyi seç: panelden, Abonelik sayfasından etkinleştirir ve değiştirirsin.
- İşletmeni anlat: metinler, fotoğraflar, videolar, hizmetler, çalıştığın bölgeler.
Rehberli başlangıç
- seviyeyi yıllık etkinleştirenler yalnız başlamaz: sohbette bir kişi, yanında yapay zekâ asistanıyla onlara eşlik eder.
- +39 333 777 2464 numarasından bir kişiden talimat alırsın.
- +90 536 069 4799 numarasında sistem seni tanır; siten için fotoğraf, video ve metin gönderirsin.
Başlangıç bir kez, en başta yapılır: gönderdiğin malzemeyle sitenin kurulmasını kapsar. Tamamlandığında değişiklikleri panelden kendin yaparsın ya da bağlı yapay zekândan istersin. Artık WhatsApp'tan site değiştirilmez.
Seviyeler
SoWay seviyelerle büyür: her seviye altındakileri kapsar.
- 1. seviye · Başlangıç — ayda 15 €, yılda 127,80 €. İlk adım: asistan verilerini, ürünlerini ve kişilerini bilir; onları okumana ve düzenlemene yardım eder. Profil, işletme ve temel satışlar.
- 2. seviye · Operasyonel — ayda 25 €, yılda 213 €. Asistan senin için iş yapmaya başlar: teklifler, yazdırma, kiralamalar, projeler ve görevler, e-postalar. Ekibin aynı ortamda çalışır.
- 3. seviye · Akıllı — ayda 35 €, yılda 298,20 €. Asistanla sohbet, üretilen içerikler, hafıza ve analiz.
- 4. seviye · Eksiksiz — ayda 50 €, yılda 426 €. Ortam dünyaya açılır: WhatsApp, sosyal medya, site, belgelerde arama ve SEO.
- Advanced — ayda 170 € artı tahsilatların %1'i. Sana ait konteyner ve veritabanı; bizim tarafımızdan barındırılır ve yönetilir. 4. seviyeden itibaren istenir ve elle hazırlanır: tek tıkla açılmaz.
- Enterprise — sistem senin sunucunda çalışır. Bir kullanım lisansıdır; ücreti birlikte belirlenir.
Bir yılın tamamını ödersen her seviyede %29 tasarruf edersin. Fiyatlar nihaidir, KDV yoktur (götürü vergi rejimi).
Tam karşılaştırma Seviyeler sayfasındadır; her seviyenin araçları tek tek SoWay'in araçları sayfasındadır.
Ödeme, bitiş ve yenileme
Nasıl ödenir
Kartla, Stripe üzerinden: abonelik kendiliğinden yenilenir ve panelden istediğin zaman iptal edebilirsin. Hizmet, ödediğin dönemin sonuna kadar etkin kalır.
Yıllık aboneliğin bir bitiş tarihi olabilir: panelde, Abonelik sayfasında görürsün.
Bitişten önce
Aboneliğinin bir tarihi varsa, 7 gün önce ve bir gün önce sana yenileme bağlantısıyla e-posta göndeririz.
Bitişte
Yenilemezsen:
- panel kapanır: hangi sayfayı açarsan aç abonelik sayfasına gidersin;
- araçlar durur, bağlı yapay zekândan da: aboneliğin sona erdiğini söylerler;
- siten yayında kalır; müşterilerin sana yazmaya, rezervasyon yapmaya ve satın almaya devam eder;
- Abonelik sayfası açık kalır: oradan yenilersin.
Yenilediğin anda her şey eskisi gibi olur, hiçbir şey kaybolmaz.
Hiç seviye etkinleştirmemiş olan ücretsiz seviyede kalır: onun için hiçbir şey sona ermez.
Panel
Panel, alanının /mio adresindedir. E-postan ve şifrenle girersin. Başlıklar şöyle gruplanır:
- Yönetim — Satışlar, Fırsatlar, Hizmetler, Satış noktası, İndirim kodları, Faturalar, Görevler.
- Rezervasyonlar — Rezervasyonlar, Kiralamalar ve konaklama verenler için Misafir bildirimi ve vergiler.
- İletişim — Mesajlar, WhatsApp, Yapay zekâ asistanı, Rehber.
- Web sitesi — Site düzenleyici, Formlar, Yorumlar, SEO, İstatistikler.
- SoWay — Hafıza, Uygulamalar, Araçlar, Sistem.
- Ayarlar — Ayarlar, İşletme, Yasal, Ödemeler, Ekip ve erişimler.
- Hesap — Profil, Abonelik.
Yalnızca kullanabildiklerini görürsün. Bir başlık, seviyen onu kapsıyorsa ve o bölüm işletmen için açıksa görünür: bir pansiyon spor salonunu görmez, bir spor salonu misafir girişini görmez. Seviyenin kapsamadığı bir sayfanın adresini açarsan Abonelik sayfasına yönlendirilirsin.
Herkese gereken sayfalar
- Site düzenleyici: sayfalarının bölümlerini, metinleri ve fotoğrafları ekler ve değiştirirsin.
- Araçlar: araçları tek tek denersin, ne işe yaradıklarını okursun ve gerçekten kullanmadan önce gerçek cevabı görürsün.
- Abonelik: seviyen, bitiş tarihi, yenileme.
Yapay zekânı bağlamak
Yapay zekânı bağlamak, ChatGPT, Claude veya Perplexity'ye alanının anahtarını vermek demektir. O andan itibaren SoWay'in araçları zaten kullandığın sohbetin içinde görünür ve isteklerini sözle söylersin: «ana sayfadaki fotoğrafı değiştir», «bu hafta bana kim yazdı?», «hizmetlere şunu ekle…».
Adresin
https://senin-alanin.workingwithweb.eu/odoo-gpt/mcp — «senin-alanin» yerine kullanıcı adını yaz. Bağla sayfası bunu senin için oluşturur.
ChatGPT
Ayarlar → Uygulamalar → Gelişmiş ayarlar: Geliştirici modunu aç. Eklentiler'i aç ve +'ya bas. Ad: SoWay. URL: adresin. Kimlik doğrulama: OAuth. Oluştur, kimliğini seç ve giriş yap. Web'de Plus, Pro, Business, Enterprise ve Education planlarıyla çalışır.
Claude
Özelleştir → Bağlayıcılar, +'ya bas. «Özel bağlayıcı ekle»yi seç. Ad: SoWay. URL: adresin. Ekle, sonra Bağlan: kimliğini seç ve giriş yap. Ücretsiz planla da çalışır (bir özel bağlayıcı).
Perplexity
Ayarlar → Bağlayıcılar → + Özel bağlayıcı → Uzak. Ad: SoWay. URL: adresin. Kimlik doğrulama: OAuth. Aktarım: Streamable HTTP. Kaydet, kimliğini seç ve giriş yap. Pro, Max ve Enterprise planlarıyla çalışır.
Hangi kimlikle girersin
İlk girişte işletme sahibi, çalışan veya müşteri olarak girdiğini seçersin. Asistan yalnızca o kimliğin yapabildiklerini görür ve yapar.
SoWay müşterisi misin ve aboneliği, faturaları ve desteği sohbetten yönetmek mi istiyorsun? Adres: https://my.workingwithweb.eu/odoo-gpt/mcp.
Araçlar: nasıl çalışırlar
Bir araç, asistanın alanında yapabildiği belirli bir iştir: siteyi, kişileri, satışları, yorumları, bir cihazı yönetmek. Her aracın eylemleri vardır: «bir sayfa oluştur», «siparişleri listele», «bir yoruma cevap ver».
Kim neyi kullanabilir
Bir aracın cevap verip vermeyeceğini üç şey belirler:
- Aboneliğinin seviyesi: her araç belirli bir seviyeden itibaren dahildir.
- Giriş yaptığın kimlik: işletme sahibi çalışandan, çalışan müşteriden fazlasını yapabilir.
- Alanının anahtarları: işletmen için kapalı olan şey görünmez.
Seviyenin kapsamadığı bir şey istersen asistan bunu söyler ve hangi seviyenin gerektiğini gösterir.
Okumak ve yazmak
Birçok eylem yalnızca okur. Yazan eylemler verilerini değiştirir; harcama yapan veya yayınlayan eylemler her zaman iki adımda onayını bekler.
Kullanmadan önce neler gerekebilir
- Bağlı bir cihaz: bilgisayar, Raspberry, telefon veya kasayı yöneten araçlar için.
- Bağlı bir hesap: Facebook, Google, TikTok veya bir veritabanın üzerinde çalışan araçlar için.
- Ayarlanacak bir panel sayfası: örneğin WhatsApp veya Ödemeler.
Tam liste, araç araç, seviye, eylemler ve kullanmak için gerekenlerle birlikte SoWay'in araçları sayfasındadır. Bir araç değiştiğinde kendiliğinden güncellenir.
Cihazlar ve ajanlar
Ajan, bir cihaza kurduğun programdır: Windows bilgisayar, Linux bilgisayar veya Raspberry, Android telefon, Chrome tarayıcısı, kasa. O andan itibaren asistan yönetim programının içinde kapalı kalmaz: programları açar, USB bağlantı noktalarını okur, hoparlörden konuşur, ekranda bir uyarı gösterir.
- Her cihaz ne yapabildiğini kendisi bildirir: asistan o cihazın araçlarını bağlandığında öğrenir.
- Cihazı yönetmek için cihazın sahibinin onayı gerekir.
- Bağlı bir cihaz olmadan ajan araçlarının yönetecek bir şeyi yoktur.
Bir cihaz bağlamak için asistana «bir cihazı nasıl bağlarım» diye sor: sana eşleştirme kodunu ve cihaz türüne göre adımları verir. Raspberry için ayrı bir sayfa vardır: Raspberry ajanı.
WhatsApp
İki farklı WhatsApp vardır ve farklı işler yaparlar.
SoWay'in numarası: +90 536 069 4799
Bizim numaramızdır. Bizi henüz tanımıyorsan SoWay'in ne olduğunu anlatır ve neleri otomatikleştirebileceğine dair iki dakikalık bir test önerir. Zaten müşteriysen seni numarandan tanır ve şu konularda yardım eder:
- aboneliğin;
- destek talepleri;
- bir şeyin nasıl yapılacağına dair bilgi.
Bu numaradan alanın değiştirilmez: site, ürünler ve ayarlar panelden veya bağlı yapay zekândan değiştirilir.
İşletmenin WhatsApp'ı
Panelden, WhatsApp sayfasından bir QR kodu okutarak bağlarsın. Kişisel WhatsApp'ın her seviyede bağlanır. İşletme numarasında müşterilerine cevap veren asistan 3. seviyeden itibaren dahildir.
Sitede, kiralamalardaki «Müsaitlik sor» düğmesi, mesajı hazır yazılmış şekilde senin numarana WhatsApp açar: hizmet, gün, saat, soran kişinin adı ve telefonu.
Harici hesaplar ve reklam
- seviyeden itibaren, zaten kullandığın hesapları kendi girişinle bağlarsın. Her biri panelden, kendi sayfasından bir kez bağlanır:
- Facebook ve Instagram —
/mio/facebook sayfası - Google Ads —
/mio/google-ads sayfası - TikTok, reklamlar ve videolar —
/mio/tiktok ve /mio/tiktok-video sayfaları - İşletmenin Google İşletme Profili —
/mio/google-business sayfası - Roylead, açılış sayfaları ve potansiyel müşteriler —
/mio/roylead sayfası - Salt okunur harici veritabanları —
/mio/myexternaldb sayfası
Hesap bağlandıktan sonra asistan raporları ve harcamayı okur, kampanyaları duraklatır veya yeniden başlatır, bütçeleri ve teklifleri değiştirir. Her harcama senin onayını bekler.
Roylead şimdiden herkese açıktır; Facebook, Google ve TikTok, platformlar erişimi onayladıkça açılır.
Bir hesabın bağlantısını kesmek için aynı sayfadaki «Bağlantıyı kes» düğmesi yeterlidir.
Müşterilerinden ödeme almak
Kartla ödeme almak için işletmenin Stripe hesabını panelden, Ödemeler sayfasından bağlarsın. Müşterilerinin parası senin hesabına gider.
Fiorini
Fiorini yüklenen bir kredi değildir: asistana verdiğin bir harcama sınırıdır. Bir kartı yetkilendirir ve sınırı belirlersin; asistanın yaptığı her harcama o kartla, sınır içinde ödenir ve bir satın alma yalnızca ödeme başarılı olursa onaylanır.
Verilerin ve gizlilik
- Her işletmenin kendi alanı, kendi adresi ve kendi sitesi vardır; diğerlerinden ayrıdır. Asistan yalnızca giriş yapanın alanındaki veriler üzerinde çalışır.
- Advanced seviyesinden itibaren veritabanı senindir; Enterprise ile makine de senindir.
- Abonelik sona erdiğinde verilerin yerinde kalır: erişim durur, hiçbir şey silinmez.
Belgelerin tamamı:
Gizlilikle ilgili talepler için: privacy@workingwithweb.it.
Bir şey ters gittiğinde
«Bu bölüm planına dahil değil»
Sayfa veya araç seninkinden daha yüksek bir seviyeye aittir. Abonelik sayfasında hangisi olduğunu görür ve geçebilirsin.
«Abonelik sona erdi»
Abonelik sayfasından yenileyene kadar panel ve araçlar durur. Site yayındadır. Ödemeyi zaten yaptıysan hatırlatma e-postasını yanıtla.
Panele giriyorum ve kendimi başka bir adreste buluyorum
Bu bilerek böyledir: panel yalnızca kendi alanının sitesinden açılır.
Yapay zekâm araçları görmüyor
Adresinin tamamını yapıştırdığını ve ilk girişte doğru kimliği seçtiğini kontrol et. Adımlar «Yapay zekânı bağlamak» bölümündedir.
Bir araç bir cihazın veya bağlantının eksik olduğunu söylüyor
Ajan araçları bağlı bir cihaz ister; reklam araçları hesabının paneldeki kendi sayfasından bağlanmış olmasını ister.
Biriyle konuşmam gerekiyor
SoWay'in numarasına yazarak bir destek talebi aç ya da seni takip eden kişiye yaz: iletişim bilgileri «İletişim» bölümündedir.
Teknik sözcükler
- Alan — işletmenin ortamı: site, panel, müşteri bölümü ve veriler.
- Panel — sana ayrılmış bölüm,
/mio adresinde. - Asistan — alanında çalışan yapay zekâ.
- Araç — asistanın yapabildiği bir iş; birden çok eylemi vardır.
- Eylem — bir aracın tek bir işlemi.
- Seviye — abonelik planın: hangi araçlara ve sayfalara sahip olduğunu belirler.
- Kimlik — işletme sahibi, çalışan veya müşteri: neyi görebileceğini ve yapabileceğini belirler.
- Ajan — asistanın yönetebilmesi için bir cihaza kurduğun program.
- Bağlantı — yapay zekânın veya harici bir hesabın alanına bağlanma biçimi. Yapay zekânın bağlantısı, bir yapay zekânın harici araçları kullanmasını sağlayan standart olan MCP'yi kullanır.
İletişim
- Bir kişi, WhatsApp'ta: +39 333 777 2464
- Sistem, WhatsApp'ta: +90 536 069 4799
- Gizlilik: privacy@workingwithweb.it
SoWay bir Working With Web projesidir (Vertucci Alfonso) — Via Marte 26, 84043 Agropoli (SA), İtalya — KDV no. IT05842990656.